Présentiel

Repensez vos processus d’affaires pour une transformation numérique réussie

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Durée
2 jours
9h à 17h

    Contactez-nous pour connaître les prochaines dates ecoledesdirigeants@hec.ca

  • Présentiel - Centre ville

Tarif
$2,195
$2,195
Langue

Français

Formations sur mesure pour les organisations

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offerte sur mesure

pour les entreprises
Formations internationales

Disponible

à l'international
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Nadia Uria-Fernandez
Nadia Uria-Fernandez
Chargée de programmes

Courriel | Téléphone

Votre organisation est-elle prête à relever les défis de la transformation numérique? Souhaitez-vous gagner en compétitivité? À l’ère numérique, revoir et adapter les processus d’affaires devient essentiel pour assurer la performance et l’agilité de votre entreprise. Parce qu’au-delà des considérations technologiques et financières la performance organisationnelle repose avant tout sur une gestion efficace des processus d’affaires.

Dans cette formation, vous apprendrez à définir des objectifs clairs et à établir un plan d’action pour piloter votre projet de transformation. Vous verrez combien il est crucial d’optimiser vos processus d’affaires pour générer une véritable valeur ajoutée et éviter les erreurs courantes lors de la mise en œuvre d’une telle initiative. De plus, vous comprendrez l’importance de mobiliser vos équipes et de favoriser une culture de collaboration, essentielle pour briser les silos et assurer le succès de votre transformation.

AMÉLIOREZ LA PERFORMANCE DE VOTRE ORGANISATION
GRÂCE À UNE MEILLEURE GESTION DES PROCESSUS D'AFFAIRES.

À l’issue de ce programme, vous aurez les compétences nécessaires pour orchestrer une transformation numérique. Vous serez ainsi en mesure d’implanter des solutions numériques, tout en évitant les surinvestissements coûteux. Ne manquez pas cette occasion de propulser votre organisation vers de nouveaux sommets de performance.

OBJECTIFS

  • Comprendre les principes fondamentaux de la gestion des processus d’affaires BPM (Business Process Management).
  • Déterminer et représenter les processus clés qui influencent directement l’efficacité de votre entreprise.
  • Évaluer la performance actuelle des processus et déceler des occasions concrètes d’amélioration.
  • Appliquer des principes de réingénierie des processus pour maximiser l’efficacité, renforcer l’efficience et garantir la qualité des produits et services.
  • Intégrer des outils numériques et technologiques pour automatiser les processus.
  • Engager les parties prenantes dans la transformation des processus d’affaires et recommander des changements dans l’organisation du travail.

EST-CE POUR VOUS?

En tant que personne dirigeante ou gestionnaire d’une organisation, si vous êtes confrontée à des défis liés à la performance de vos activités essentielles ou si vous souhaitez réduire les coûts et les délais des processus d’affaires qui génèrent des produits et services à valeur ajoutée pour votre clientèle, cette formation est pour vous.

AVANTAGES DISTINCTIFS

  • Vous découvrirez comment optimiser vos processus d’affaires en amont de toute intégration technologique, garantissant une réelle valeur ajoutée et vous permettant d’éviter les écueils fréquents.
  • Vous obtiendrez les clés pour mener à bien votre projet de transformation numérique.
  • Vous apprendrez à encourager une culture de collaboration, essentielle pour un déploiement réussi de votre transformation numérique.

Cette formation mène à l'obtention d'une attestation de l'École des dirigeantes et dirigeants HEC Montréal.

Le cours se décompose en 6 modules, chacun abordant des thèmes essentiels.

  1. Introduction à la gestion des processus d’affaires : concepts de base, terminologie et importance stratégique
  2. Cartographie des processus : technique de modélisation BPMN* (Business Process Model and Notation) pour représenter les processus d’affaires.
  3. Évaluation de la performance des processus : méthodes pour mesurer l’efficacité et l’efficience des processus afin d’établir les possibilités d’amélioration.
  4. Principes de réingénierie des processus d’affaires : techniques et approches de transformation pour réduire les délais et les coûts de réalisation des processus d’affaires et pour améliorer la qualité des produits et des services offerts.
  5. Automatisation et outils numériques : mise en œuvre des outils technologiques pour optimiser les processus et les interactions.
  6. Gestion de la transformation : gestion du changement et accompagnement des équipes dans cette transformation.

* BPMN offre un langage graphique universel qui permet à toutes les parties prenantes de comprendre et d’exécuter leurs rôles avec précision, pour ainsi bien déterminer les inefficacités et optimiser les processus à travers les systèmes intégrés.

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

  • Présentations magistrales
  • Cas concrets et mises en situation
  • Expérimentation pratique des techniques et outils
  • Exercices
  • Échanges sur les concepts
Michel Mainville
Michel Mainville

MBA, certifié SAP

Maître d’enseignement sénior, Département de technologies de l’information, HEC Montréal

Présentiel

Repensez vos processus d’affaires pour une transformation numérique réussie

Votre organisation est-elle prête à relever les défis de la transformation numérique? Souhaitez-vous gagner en compétitivité? À l’ère numérique, revoir et adapter les processus d’affaires devient essentiel pour assurer la performance et l’agilité de votre entreprise. Parce qu’au-delà des considérations technologiques et financières la performance organisationnelle repose avant tout sur une gestion efficace des processus d’affaires.

Dans cette formation, vous apprendrez à définir des objectifs clairs et à établir un plan d’action pour piloter votre projet de transformation. Vous verrez combien il est crucial d’optimiser vos processus d’affaires pour générer une véritable valeur ajoutée et éviter les erreurs courantes lors de la mise en œuvre d’une telle initiative. De plus, vous comprendrez l’importance de mobiliser vos équipes et de favoriser une culture de collaboration, essentielle pour briser les silos et assurer le succès de votre transformation.

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À l’issue de ce programme, vous aurez les compétences nécessaires pour orchestrer une transformation numérique. Vous serez ainsi en mesure d’implanter des solutions numériques, tout en évitant les surinvestissements coûteux. Ne manquez pas cette occasion de propulser votre organisation vers de nouveaux sommets de performance.

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OBJECTIFS

  • Comprendre les principes fondamentaux de la gestion des processus d’affaires BPM (Business Process Management).
  • Déterminer et représenter les processus clés qui influencent directement l’efficacité de votre entreprise.
  • Évaluer la performance actuelle des processus et déceler des occasions concrètes d’amélioration.
  • Appliquer des principes de réingénierie des processus pour maximiser l’efficacité, renforcer l’efficience et garantir la qualité des produits et services.
  • Intégrer des outils numériques et technologiques pour automatiser les processus.
  • Engager les parties prenantes dans la transformation des processus d’affaires et recommander des changements dans l’organisation du travail.

EST-CE POUR VOUS?

En tant que personne dirigeante ou gestionnaire d’une organisation, si vous êtes confrontée à des défis liés à la performance de vos activités essentielles ou si vous souhaitez réduire les coûts et les délais des processus d’affaires qui génèrent des produits et services à valeur ajoutée pour votre clientèle, cette formation est pour vous.

AVANTAGES DISTINCTIFS

  • Vous découvrirez comment optimiser vos processus d’affaires en amont de toute intégration technologique, garantissant une réelle valeur ajoutée et vous permettant d’éviter les écueils fréquents.
  • Vous obtiendrez les clés pour mener à bien votre projet de transformation numérique.
  • Vous apprendrez à encourager une culture de collaboration, essentielle pour un déploiement réussi de votre transformation numérique.

Cette formation mène à l'obtention d'une attestation de l'École des dirigeantes et dirigeants HEC Montréal.

Le cours se décompose en 6 modules, chacun abordant des thèmes essentiels.

  1. Introduction à la gestion des processus d’affaires : concepts de base, terminologie et importance stratégique
  2. Cartographie des processus : technique de modélisation BPMN* (Business Process Model and Notation) pour représenter les processus d’affaires.
  3. Évaluation de la performance des processus : méthodes pour mesurer l’efficacité et l’efficience des processus afin d’établir les possibilités d’amélioration.
  4. Principes de réingénierie des processus d’affaires : techniques et approches de transformation pour réduire les délais et les coûts de réalisation des processus d’affaires et pour améliorer la qualité des produits et des services offerts.
  5. Automatisation et outils numériques : mise en œuvre des outils technologiques pour optimiser les processus et les interactions.
  6. Gestion de la transformation : gestion du changement et accompagnement des équipes dans cette transformation.

* BPMN offre un langage graphique universel qui permet à toutes les parties prenantes de comprendre et d’exécuter leurs rôles avec précision, pour ainsi bien déterminer les inefficacités et optimiser les processus à travers les systèmes intégrés.

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

  • Présentations magistrales
  • Cas concrets et mises en situation
  • Expérimentation pratique des techniques et outils
  • Exercices
  • Échanges sur les concepts
Michel Mainville
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MBA, certifié SAP

Maître d’enseignement sénior, Département de technologies de l’information, HEC Montréal
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