Les organisations ont besoin de personnes professionnelles capables d’intervenir avec méthode, rigueur, influence et leadership en développement organisationnel (D.O.) pour relever les défis actuels et demeurer cohérentes, humaines et performantes. Cette certification vous ancre dans la pratique du D.O. : fondements et valeurs humanistes, rôle-conseil, choix et design d’interventions porteuses et approches collaboratives.
Durant 6 jours, vous aborderez douze (12) thématiques pour renforcer votre posture et vos compétences en matière de rôle-conseil stratégique en D.O. Vous développerez des compétences relationnelles, stratégiques et politiques, des compétences :
- D'expertise en D.O.,
- En méthodes d'interventions dialogiques et diagnostiques
- Contextuelles relatives aux impacts de l’intelligence artificielle sur le travail et au développement de la transition durable au sein de votre organisation.
Vous repartirez avec un coffre à outils directement applicables pour améliorer la performance de vos équipes, stimuler leur engagement, soutenir le bien-être au travail et mener des transformations respectueuses de la capacité organisationnelle à changer.
10 EXPERTS POUR TRAITER DES ENJEUX EN D.O.
La réussite de cette formation donne droit à une certification numérique, une preuve de compétence sécurisée, vérifiable en ligne, authentique et durable.
OBJECTIFS
Si vous souhaitez approfondir ou explorer la discipline du développement organisationnel, cette certification est pour vous.
- Renforcer votre posture de rôle-conseil en D.O. (compétences relationnelles et habiletés politiques)
- Maîtriser les fondements du D.O. et les indicateurs de succès pour cadrer vos interventions avec rigueur
- Choisir et mener des méthodes d’intervention pertinentes (approches diagnostiques et dialogiques)
- Aligner stratégie, structure et culture, tout en outillant la direction avec de bonnes questions
- Accompagner la transformation organisationnelle et la transition durable
- Améliorer la performance des équipes
- Stimuler l’engagement et le bien-être au travail.
EST-CE POUR VOUS?
- Personnes conseillères et professionnelles en R.H./D.O. (partenaires d’affaires, spécialistes, chargé(e)s de projets de transformation)
- Consultant(e)s internes/externes qui accompagnent la direction dans des projets liés à la culture organisationnelle, la stratégie et le changement
- Toute personne appelée à diagnostiquer des enjeux humains/organisationnels, mobiliser des parties prenantes et soutenir les équipes
- Les duos « professionnel/dirigeant » ou entre collègues sont encouragés pour partager les réflexes et langages communs en D.O.
AVANTAGES DISTINCTIFS
- Apprentissage immédiatement utile : apprentissages applicables tout de suite, avec échanges riches entre pairs.
- Interventions mieux maîtrisées : repères concrets et outils structurants pour sécuriser vos interventions.
- Pratique D.O. actuelle : durabilité, EDI et IA intégrées à la pratique du D.O.
- Une équipe d’experts passionnés : reconnue pour relier exigence, pragmatisme et impact.
Pour obtenir la certification, les participants doivent assister à la formation et réussir l’examen final.
MODULE 1 - Comment relever les défis organisationnels par la pratique du D.O.?
Céline Bareil
- Comprendre le D.O. comme champ de pratique : histoire, fondements, valeurs et réponses aux défis organisationnels
- Maîtriser les niveaux et approches d’intervention : individuel, groupal, organisationnel ; approches diagnostiques et dialogiques
- Développer les compétences clés et mesurer l’impact : compétences à maîtriser et indicateurs de succès.
MODULE 2 – Comment créer une relation fertile dans un rôle conseil?
Rose-Marie Charest
- Construire une relation de confiance et de collaboration en rôle-conseil
- Cerner les motivations et résistances du client pour mieux intervenir
- Passer de l’intention à l’action grâce à un jeu de rôles appliqué
MODULE 3 - Comment choisir une méthode d’intervention pertinente en D.O. ?
Caroline Loignon
- Distinguer ce qui rend une intervention D.O. porteuse : critères de sélection et causes d’échec
- Concevoir des interventions à succès en s’appuyant sur des approches diagnostiques et dialogiques (coaching, World Café, démarche appréciative, codéveloppement, Design Thinking, recherche du futur, forum ouvert, etc.).
- Mesurer l’efficacité des méthodes d’intervention afin d’ajuster les actions et démontrer leur impact
MODULE 4 - Comment résoudre des problèmes complexes à l’aide des approches collaboratives ?
Julie Bourbonnais
- Comprendre les fondements du leadership collaboratif et les facteurs clés de succès d’une démarche collaborative
- Clarifier votre rôle : initier, faciliter et soutenir des approches collaboratives en contexte organisationnel
- Évaluer l’efficacité d’une démarche collaborative à l’aide de critères clairs
MODULE 5 - Comment harmoniser la stratégie avec les composantes organisationnelles ?
Rabih Khoury
- Clarifier ce qu’est la stratégie (par rapport à la planification et aux objectifs), ses niveaux et la chaîne de valeur
- Assurer la cohérence vision–stratégie–structure–processus–culture, en fonction des transformations visées
- Outiller le rôle-conseil auprès de la direction : questions clés et KPIs pour mesurer le succès stratégique
MODULE 6 - Comment exercer ses habiletés politiques en contexte d’intervention en D.O.?
Pierre Lainey
- Décoder le jeu politique : cartographier les acteurs et actrices, les intérêts, les enjeux et les zones d’influence
- Lire les rapports de pouvoir : évaluer votre marge de manœuvre et celle des autres pour agir au bon endroit
- Bâtir une influence durable : créer des alliances et coalitions et adopter des comportements politiques qui renforcent la collaboration.
MODULE 7 - Comment accroître la transition durable et la responsabilité sociale de votre organisation?
Emmanuel Benoit Raufflet
- Comprendre les notions clés : transition durable, responsabilité sociale des organisations et économie circulaire
- Relier mission et durabilité pour déterminer des pistes d’action concrètes adaptées à l’organisation.
- Activer les leviers de responsabilisation et suivre une mesure évolutive de la maturité durable
MODULE 8 - Comment repenser le travail à l’ère de l’intelligence artificielle?
Luc Lespérance
- Prioriser où l’IA crée de la valeur : utiliser la matrice d’évaluation du potentiel de transformation des tâches et clarifier le rôle de l’IA selon chaque quadrant
- Anticiper le point de rupture : comprendre la capacité limitée d’adaptation et ses effets sur l’organisation du travail
- Arrimer compétences et emplois : 10 compétences du futur, modèle des 3C et stratégies de deskilling/upskilling/reskilling pour redessiner les rôles et les tâches
MODULE 9 - Comment améliorer la performance des équipes de travail?
Corinne Prost
- Connaitre les leviers d’une équipe performante et les signaux qui annoncent l’échec
- Évaluer la performance multidimensionnelle d’une équipe : résultats, dynamique, collaboration et robustesse dans le temps
- Déclencher des améliorations concrètes : bilan d’efficacité et processus clés pour outiller les gestionnaires
MODULE 10 - Comment susciter un engagement durable chez les employés?
Christian Vandenberghe
- Décoder les multiples formes d’engagement au travail
- Cibler les bons déclencheurs : organisation, travail, supervision, et activer les leviers qui maintiennent l’engagement
- Sécuriser la rétention : fidélisation intergénérationnelle et mesures concrètes pour suivre l’engagement
MODULE 11 - Comment stimuler le bien-être au travail ?
Estelle Morin
- Renforcer la santé et le bien-être au travail en agissant sur l’organisation du travail et le sens
- Créer un équilibre durable : conciliation travail–vie privée, gestion des frontières, plaisir et humour au quotidien
- Mesurer le bien-être pour mettre en place des actions ciblées et suivre les progrès
MODULE 12 - Comment accompagner la direction, les gestionnaires et les équipes lors d’une transformation organisationnelle ?
Céline Bareil
- Comprendre les trois défis d’une transformation : stratégique, systémique et humain, et leurs implications concrètes
- Jouer pleinement votre rôle d’accompagnement auprès de la direction, des gestionnaires et des équipes
- Outiller l’accompagnement : méthodologie CAPTE, outils associés et repères issus de différents modèles de changement
Mode de diffusion
- Votre choix selon les options suivantes : en ligne, en classe ou en formule hybride ( participants en classe et à distance simultanément)
- Les journées 1 et 6 sont en présentiel. Vous aurez le choix du mode de diffusion pour les jours 2 à 5.
DIRECTION PÉDAGOGIQUE ET ANIMATION :
Céline Bareil
M. Ps., Ph. D. (psychologie industrielle et organisationnelle)
Professeure titulaire, HEC Montréal
ANIMÉ PAR :
Luc Lespérance
M. Sc. (technologies de l'information), HEC Montréal
Maître d’enseignement, Département de technologies de l’information, HEC Montréal
Caroline Loignon
B.A.A., M.A.P. (ressources humaines)
Chargée de cours, HEC Montréal, conseillère stratégique et coach, Corail Leadership
Estelle M. Morin
M. Ps., Ph. D. (psychologie) - accréditée ESCI et MSCEIT
Professeure titulaire, HEC Montréal
Christian Vandenberghe
Licence (psychologie), Licence (sciences du travail), Ph. D. (sciences psychologiques)
Professeur titulaire, HEC Montréal
Présentation
Programme
Animé par
OBJECTIFS
Si vous souhaitez approfondir ou explorer la discipline du développement organisationnel, cette certification est pour vous.
- Renforcer votre posture de rôle-conseil en D.O. (compétences relationnelles et habiletés politiques)
- Maîtriser les fondements du D.O. et les indicateurs de succès pour cadrer vos interventions avec rigueur
- Choisir et mener des méthodes d’intervention pertinentes (approches diagnostiques et dialogiques)
- Aligner stratégie, structure et culture, tout en outillant la direction avec de bonnes questions
- Accompagner la transformation organisationnelle et la transition durable
- Améliorer la performance des équipes
- Stimuler l’engagement et le bien-être au travail.
EST-CE POUR VOUS?
- Personnes conseillères et professionnelles en R.H./D.O. (partenaires d’affaires, spécialistes, chargé(e)s de projets de transformation)
- Consultant(e)s internes/externes qui accompagnent la direction dans des projets liés à la culture organisationnelle, la stratégie et le changement
- Toute personne appelée à diagnostiquer des enjeux humains/organisationnels, mobiliser des parties prenantes et soutenir les équipes
- Les duos « professionnel/dirigeant » ou entre collègues sont encouragés pour partager les réflexes et langages communs en D.O.
AVANTAGES DISTINCTIFS
- Apprentissage immédiatement utile : apprentissages applicables tout de suite, avec échanges riches entre pairs.
- Interventions mieux maîtrisées : repères concrets et outils structurants pour sécuriser vos interventions.
- Pratique D.O. actuelle : durabilité, EDI et IA intégrées à la pratique du D.O.
- Une équipe d’experts passionnés : reconnue pour relier exigence, pragmatisme et impact.
Pour obtenir la certification, les participants doivent assister à la formation et réussir l’examen final.
MODULE 1 - Comment relever les défis organisationnels par la pratique du D.O.?
Céline Bareil
- Comprendre le D.O. comme champ de pratique : histoire, fondements, valeurs et réponses aux défis organisationnels
- Maîtriser les niveaux et approches d’intervention : individuel, groupal, organisationnel ; approches diagnostiques et dialogiques
- Développer les compétences clés et mesurer l’impact : compétences à maîtriser et indicateurs de succès.
MODULE 2 – Comment créer une relation fertile dans un rôle conseil?
Rose-Marie Charest
- Construire une relation de confiance et de collaboration en rôle-conseil
- Cerner les motivations et résistances du client pour mieux intervenir
- Passer de l’intention à l’action grâce à un jeu de rôles appliqué
MODULE 3 - Comment choisir une méthode d’intervention pertinente en D.O. ?
Caroline Loignon
- Distinguer ce qui rend une intervention D.O. porteuse : critères de sélection et causes d’échec
- Concevoir des interventions à succès en s’appuyant sur des approches diagnostiques et dialogiques (coaching, World Café, démarche appréciative, codéveloppement, Design Thinking, recherche du futur, forum ouvert, etc.).
- Mesurer l’efficacité des méthodes d’intervention afin d’ajuster les actions et démontrer leur impact
MODULE 4 - Comment résoudre des problèmes complexes à l’aide des approches collaboratives ?
Julie Bourbonnais
- Comprendre les fondements du leadership collaboratif et les facteurs clés de succès d’une démarche collaborative
- Clarifier votre rôle : initier, faciliter et soutenir des approches collaboratives en contexte organisationnel
- Évaluer l’efficacité d’une démarche collaborative à l’aide de critères clairs
MODULE 5 - Comment harmoniser la stratégie avec les composantes organisationnelles ?
Rabih Khoury
- Clarifier ce qu’est la stratégie (par rapport à la planification et aux objectifs), ses niveaux et la chaîne de valeur
- Assurer la cohérence vision–stratégie–structure–processus–culture, en fonction des transformations visées
- Outiller le rôle-conseil auprès de la direction : questions clés et KPIs pour mesurer le succès stratégique
MODULE 6 - Comment exercer ses habiletés politiques en contexte d’intervention en D.O.?
Pierre Lainey
- Décoder le jeu politique : cartographier les acteurs et actrices, les intérêts, les enjeux et les zones d’influence
- Lire les rapports de pouvoir : évaluer votre marge de manœuvre et celle des autres pour agir au bon endroit
- Bâtir une influence durable : créer des alliances et coalitions et adopter des comportements politiques qui renforcent la collaboration.
MODULE 7 - Comment accroître la transition durable et la responsabilité sociale de votre organisation?
Emmanuel Benoit Raufflet
- Comprendre les notions clés : transition durable, responsabilité sociale des organisations et économie circulaire
- Relier mission et durabilité pour déterminer des pistes d’action concrètes adaptées à l’organisation.
- Activer les leviers de responsabilisation et suivre une mesure évolutive de la maturité durable
MODULE 8 - Comment repenser le travail à l’ère de l’intelligence artificielle?
Luc Lespérance
- Prioriser où l’IA crée de la valeur : utiliser la matrice d’évaluation du potentiel de transformation des tâches et clarifier le rôle de l’IA selon chaque quadrant
- Anticiper le point de rupture : comprendre la capacité limitée d’adaptation et ses effets sur l’organisation du travail
- Arrimer compétences et emplois : 10 compétences du futur, modèle des 3C et stratégies de deskilling/upskilling/reskilling pour redessiner les rôles et les tâches
MODULE 9 - Comment améliorer la performance des équipes de travail?
Corinne Prost
- Connaitre les leviers d’une équipe performante et les signaux qui annoncent l’échec
- Évaluer la performance multidimensionnelle d’une équipe : résultats, dynamique, collaboration et robustesse dans le temps
- Déclencher des améliorations concrètes : bilan d’efficacité et processus clés pour outiller les gestionnaires
MODULE 10 - Comment susciter un engagement durable chez les employés?
Christian Vandenberghe
- Décoder les multiples formes d’engagement au travail
- Cibler les bons déclencheurs : organisation, travail, supervision, et activer les leviers qui maintiennent l’engagement
- Sécuriser la rétention : fidélisation intergénérationnelle et mesures concrètes pour suivre l’engagement
MODULE 11 - Comment stimuler le bien-être au travail ?
Estelle Morin
- Renforcer la santé et le bien-être au travail en agissant sur l’organisation du travail et le sens
- Créer un équilibre durable : conciliation travail–vie privée, gestion des frontières, plaisir et humour au quotidien
- Mesurer le bien-être pour mettre en place des actions ciblées et suivre les progrès
MODULE 12 - Comment accompagner la direction, les gestionnaires et les équipes lors d’une transformation organisationnelle ?
Céline Bareil
- Comprendre les trois défis d’une transformation : stratégique, systémique et humain, et leurs implications concrètes
- Jouer pleinement votre rôle d’accompagnement auprès de la direction, des gestionnaires et des équipes
- Outiller l’accompagnement : méthodologie CAPTE, outils associés et repères issus de différents modèles de changement
Mode de diffusion
- Votre choix selon les options suivantes : en ligne, en classe ou en formule hybride ( participants en classe et à distance simultanément)
- Les journées 1 et 6 sont en présentiel. Vous aurez le choix du mode de diffusion pour les jours 2 à 5.
DIRECTION PÉDAGOGIQUE ET ANIMATION :
Céline Bareil
M. Ps., Ph. D. (psychologie industrielle et organisationnelle)
Professeure titulaire, HEC Montréal
ANIMÉ PAR :
Luc Lespérance
M. Sc. (technologies de l'information), HEC Montréal
Maître d’enseignement, Département de technologies de l’information, HEC Montréal
Caroline Loignon
B.A.A., M.A.P. (ressources humaines)
Chargée de cours, HEC Montréal, conseillère stratégique et coach, Corail Leadership
Estelle M. Morin
M. Ps., Ph. D. (psychologie) - accréditée ESCI et MSCEIT
Professeure titulaire, HEC Montréal
Christian Vandenberghe
Licence (psychologie), Licence (sciences du travail), Ph. D. (sciences psychologiques)
Professeur titulaire, HEC Montréal
