Souhaitez-vous maîtriser les clés d’une communication efficace et percutante?
Cette formation vous permettra d’approfondir votre connaissance des mécanismes de communication, d’enrichir vos compétences relationnelles et de développer des aptitudes plus pointues en ce qui a trait à votre environnement de travail. Vous y perfectionnerez vos facultés d’écoute, d’empathie et d’expression limpide de vos idées dans toutes les situations. Vous y apprendrez à décoder les signaux non verbaux, à déterminer les zones d’ombre de vos interactions et à adapter votre approche en fonction des personnes et des circonstances.
À l’issue de ce programme, vous aurez les outils nécessaires pour prévenir et résoudre les conflits de manière constructive, établir des liens favorisant la collaboration et contribuer plus significativement à votre milieu professionnel.