Savez-vous écouter de manière proactive et transmettre un message clair? Savez-vous reconnaître le travail bien fait et encourager l’amélioration continue? Gardez-vous votre calme pendant une discussion émotive? Savez-vous trouver l’origine d’un problème? Dans cette formation en communication, vous aurez l’occasion de réfléchir à votre manière de communiquer et de tester vos habiletés relationnelles. Vous découvrirez le style de charisme qui convient le mieux à votre personnalité et à votre fonction. Vous apprendrez à exprimer clairement vos idées, à féliciter et à critiquer ceux qui vous entourent. Vous serez mieux outillé pour reconnaître les situations qui fragilisent votre autorité et affectent votre capacité à communiquer.
OBJECTIFS
- Développer ou renforcer son leadership communicant en mettant en pratique les outils et les stratégies de communication appropriés.
- Réfléchir à son leadership en matière de communication.
- Tester ses habiletés à communiquer pour les améliorer ou les renforcer.
- Acquérir une nouvelle perception du rôle de la communication dans son travail.
EST-CE POUR VOUS?
- Professionnels
- Consultants
- Gestionnaires
- Cadres intermédiaires et supérieurs
- Propriétaires d’entreprise
AVANTAGES DISTINCTIFS
- L’occasion de mettre au point une stratégie personnelle garantissant un leadership communicant.
- L’acquisition de nouvelles habiletés relationnelles faciles et rapides à mettre en pratique lors de situations délicates en milieu professionnel.
- L’accès à une formatrice d’expérience qui a su composer avec toutes les situations possibles, même les plus délicates au cours de sa carrière.
Cette formation mène à l'obtention d'une attestation de l'École des dirigeantes et dirigeants HEC Montréal.
La relation patron/employé
- A-t-elle beaucoup changé ces dernières années?
Un leadership communicant : l’atout des gestionnaires à succès
- Le charisme démystifié
- Les quatre différents styles de charisme
- Les neuf attributs d’une présence communicante
- L’importance de l’expressivité non verbale
Rappel des grandes habiletés de communication
- Découvrir, écouter, transmettre
- L’écoute proactive ou comment devenir un explorateur
- Clarté et concision, les deux attributs d’un bon message
Quelques vérités sur les émotions
- La différence entre agressivité et assertivité
- La communication adulte/adulte : un gage de succès
- Formuler un message clair et assertif
La rétroaction : le levier d’une saine communication
- Savoir quoi dire, à qui, quand et comment
- Les 10 étapes d'une critique constructive
- Les six étapes d'une félicitation réussie
Il est impossible de ne pas communiquer
Ce que l'École de Californie nous a appris sur la communication :
- tout est communication;
- tout est porteur de message;
- le contexte colore l'interprétation des messages échangés.
MÉTHODE PÉDAGOGIQUE
- Approche orientée sur la pratique des habiletés de communication dans un face à face
- Autodiagnostics
- Exercices individuels
- Jeux
- Mises en situation
- Études de cas
B.A. (lettres françaises), B. Sp. (arts visuels et médiatiques), M. Sc. (communication)
Consultante et coach
Présentation
Programme
Animé par
OBJECTIFS
- Développer ou renforcer son leadership communicant en mettant en pratique les outils et les stratégies de communication appropriés.
- Réfléchir à son leadership en matière de communication.
- Tester ses habiletés à communiquer pour les améliorer ou les renforcer.
- Acquérir une nouvelle perception du rôle de la communication dans son travail.
EST-CE POUR VOUS?
- Professionnels
- Consultants
- Gestionnaires
- Cadres intermédiaires et supérieurs
- Propriétaires d’entreprise
AVANTAGES DISTINCTIFS
- L’occasion de mettre au point une stratégie personnelle garantissant un leadership communicant.
- L’acquisition de nouvelles habiletés relationnelles faciles et rapides à mettre en pratique lors de situations délicates en milieu professionnel.
- L’accès à une formatrice d’expérience qui a su composer avec toutes les situations possibles, même les plus délicates au cours de sa carrière.
Cette formation mène à l'obtention d'une attestation de l'École des dirigeantes et dirigeants HEC Montréal.
La relation patron/employé
- A-t-elle beaucoup changé ces dernières années?
Un leadership communicant : l’atout des gestionnaires à succès
- Le charisme démystifié
- Les quatre différents styles de charisme
- Les neuf attributs d’une présence communicante
- L’importance de l’expressivité non verbale
Rappel des grandes habiletés de communication
- Découvrir, écouter, transmettre
- L’écoute proactive ou comment devenir un explorateur
- Clarté et concision, les deux attributs d’un bon message
Quelques vérités sur les émotions
- La différence entre agressivité et assertivité
- La communication adulte/adulte : un gage de succès
- Formuler un message clair et assertif
La rétroaction : le levier d’une saine communication
- Savoir quoi dire, à qui, quand et comment
- Les 10 étapes d'une critique constructive
- Les six étapes d'une félicitation réussie
Il est impossible de ne pas communiquer
Ce que l'École de Californie nous a appris sur la communication :
- tout est communication;
- tout est porteur de message;
- le contexte colore l'interprétation des messages échangés.
MÉTHODE PÉDAGOGIQUE
- Approche orientée sur la pratique des habiletés de communication dans un face à face
- Autodiagnostics
- Exercices individuels
- Jeux
- Mises en situation
- Études de cas
B.A. (lettres françaises), B. Sp. (arts visuels et médiatiques), M. Sc. (communication)
Consultante et coach