OBJECTIFS
Apprendre et mettre en pratique des méthodes éprouvées pour transmettre clairement et en toute confiance des messages routiniers et délicats lors du travail à distance, de communications virtuelles ou d’interactions en personne.
Plus précisément :
- Développer un état d’esprit et des comportements plus constructifs lorsque vous évoluez dans un poste à autorité limitée.
- Planifier et diffuser vos messages vers le haut ou latéralement de manière plus efficiente et efficace.
- Acquérir une boîte à outils de compétences pour informer et persuader les autres de façon assertive et diplomatique.
- Explorer les obstacles aux communications internes et externes, et appliquer des méthodes pour les surmonter.
- Engager les autres rapidement et avec une incidence maximale.
- Obtenir l’adhésion et le soutien d’individus et de groupes à tous les niveaux.
- Améliorer votre pouvoir, votre crédibilité et votre confiance lorsque vous vous adressez aux autres.
EST-CE POUR VOUS?
Toute personne ayant une autorité limitée qui cherche à améliorer son efficacité de communication, tout particulièrement les professionnels d’affaires, techniques et de soutien, les chefs d’équipe, les coordonnateurs, les superviseurs et les gestionnaires (niveau débutant à intermédiaire).
Cette formation mène à l'obtention d'une attestation de l'École des dirigeantes et dirigeants HEC Montréal.
