Histoire à succès : Le Tremplin de BMR

Un programme sur mesure pour renforcer les compétences des gestionnaires

cohorte BMR

Depuis plus de 10 ans, BMR fait confiance à l’École des dirigeantes et dirigeants HEC Montréal pour ses formations sur mesure. En 2022, Le Tremplin a été lancé : un programme précisément conçu pour augmenter les compétences des gestionnaires dans les magasins. Aujourd’hui, ce parcours a formé plus de 120 personnes et continue de générer des résultats concrets ainsi qu’un enthousiasme renouvelé au sein de l’organisation.

Genèse du programme

Le programme Le Tremplin a été créé pour répondre à un besoin essentiel : renforcer le sentiment d’efficacité et les compétences des gestionnaires de 1er niveau dans les magasins BMR, tout en optimisant les performances organisationnelles.

C’est ainsi qu’une formation de 6,5 jours, combinant ateliers expérientiels et théoriques, a vu le jour. Ce parcours inclut des études de cas pratiques et un apprentissage sur le terrain, permettant une mise en application immédiate des connaissances acquises.

Pourquoi choisir la formation sur mesure?

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« Nous avons choisi de collaborer avec l’École des dirigeantes et dirigeants HEC Montréal pour nos formations sur mesure en raison de la qualité reconnue de leur expertise, de leur approche pédagogique rigoureuse, mais surtout de leur capacité à coconstruire des parcours parfaitement alignés avec nos enjeux d’affaires. Cette collaboration nous a permis de bâtir des contenus concrets, ancrés dans notre réalité organisationnelle, intégrant nos défis stratégiques, notre culture et nos priorités de transformation. Les formatrices et formateurs agissent comme de véritables partenaires, capables de combiner théorie de haut niveau et études de cas adaptées. »

François Grenier, vice-président, ressources humaines et responsabilité d’entreprise, BMR

Danielle Rheault, cheffe du développement organisationnel et de la formation à BMR, nous explique pourquoi la formation sur mesure a été un choix stratégique pour l’entreprise. Elle évoque également les principaux avantages qu’elle a observés pour les équipes et les gestionnaires.

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« Par sa flexibilité, la formation sur mesure permet une mise à jour facile, selon les nouveaux besoins, les projets ou les transformations internes de l’entreprise. Elle devient alors un levier stratégique plutôt qu’un événement ponctuel. En plus d’intégrer les pratiques et le langage propre à BMR, les gestionnaires bénéficient d’outils adaptés à leur contexte réel pour une mise en application rapide. »

Danielle Rheault, cheffe du développement organisationnel et de la formation, BMR

Résultats

François Grenier met en lumière les résultats concrets obtenus grâce au programme sur mesure Le Tremplin :

  • Montée en compétence des gestionnaires
  • Meilleur alignement entre la stratégie et les pratiques de gestion, avec un langage commun
  • Incidence directe sur la mobilisation et la performance des équipes, grâce à des gestionnaires mieux outillées et outillés et plus confiantes et confiants
  • Valorisation de la relève et rétention des talents, les participantes et participants percevant cette formation comme un investissement clair de l’organisation envers leur développement

De plus, le niveau élevé d’appréciation du programme et de l’approche pédagogique combinant expérimentation et théorie constitue un résultat positif majeur pour l’ensemble de l’organisation.

Témoignages de participantes et participants

Le programme Le Tremplin aide l’entreprise et outille concrètement chaque personne participante en lui offrant une expérience d’apprentissage extraordinaire, enrichie par les échanges avec d’autres gestionnaires de magasins à travers le Québec. Cette formation crée une communauté dynamique et collaborative, où chacune et chacun peut se développer et contribuer activement au succès collectif.

Regardez les témoignages vidéo de personnes participantes pour constater l’incidence concrète du Tremplin sur leurs parcours professionnels :

« Le Tremplin m’a permis de connaître d’autres marchands, de voir les réalités de chacun, et surtout, m’a donné des outils et des trucs concrets. »

Zoé Anctil  

« Le Tremplin est une super aventure qui m’a permis de gagner en confiance et d’avoir beaucoup d’outils pour mieux leader mon équipe. »

Pier-Alexandre Caron

« Le programme Le Tremplin m’a aidé concrètement à trouver des pistes de solutions aux problèmes que les gestionnaires rencontrent dans leur quotidien. »

Frédéric Lahaye

« Mon expérience Le Tremplin a été rassurante : je me suis rendu compte qu’on était tous dans le même bateau et qu’on voulait tous assurer la pérennité de notre entreprise. »

Carolyne Leclerc

Grâce à l’approche pédagogique et au contenu personnalisé, Le Tremplin a renforcé les compétences des gestionnaires, fédéré les équipes autour d’une vision partagée et créé une incidence durable sur la performance de BMR.

Conclusion

Cette belle collaboration entre l’École des dirigeantes et dirigeants HEC Montréal et BMR a permis de concevoir un programme sur mesure à la hauteur des ambitions de l’entreprise. Les 2 parties sont ravies des résultats obtenus et ont hâte de poursuivre cette aventure, pour le bénéfice continu de toutes les équipes.

Si vous aussi souhaitez offrir à vos équipes une formation sur mesure, n’hésitez pas à communiquer avec nous. Nous pouvons adapter nos formations existantes ou en créer de toutes pièces, en fonction de vos besoins.

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